Основахме Хермес Холидейс през лятото на 2007 година с много смелост и ентусиазъм. Водеше ни вярата във възможностите ни, защото е лесно да копираш добрите идеи, но креативният талант е уникален. Доверяваме се на дългогодишни партньори, проверени хотели и транспорт, компетентни водачи на нашите групи, доказани екскурзоводи по дестинации и не на последно място - няма да Ви заведем, там където не сме били! Вярваме, че хората пътуват за да срещат нови светове и да се докоснат до непознати обичаи и култури извън познатите маршрути; да се запознаят с местните, да попитат за техния живот, мечти, надежди и предизвикателства. Приятната страна на нещата е, че винаги има какво ново да научим. Ако имате идея, която не намирате в нашите оферти – споделете я! Ако вече не сме имали подобна програма, ние с удоволствие ще я подготвим. Разчитаме на Вас, за да поддържаме продуктите си свежи и вълнуващи. Целта ни е да се приберете в България доволни и да кажете на всички Ваши приятели и познати – Това беше ваканцията на живота ми! ... И понеже човек живее, за да сбъдва мечтите си – споделете с нас следващата си мечта! Прекосете границите с Хермес Холидейс! Цени и начин на плащане Цените се заплащат в лева по фиксинг на БНБ в деня на плащане в брой в офисите на Хермес Холидейс или по банков път по сметка на Хермес Холидейс. Курс за долари е курс продава на банка Уникредит Булбанк за деня. Начална и крайна дата на пътуване Началната дата на пътуването е отбелязана във всяка една от програмите и се счита за дата на първата нощувка, освен ако не е упоменато изрично друго. Крайна дата на пътуването се счита датата след последната нощувка. Минимален брой участници По програмите не се изисква минимален брой участници, освен ако не е отбелязано изрично друго. Разписание Разписанието на полетите може да претърпи промени съгласно изискванията на авиокомпаниите, които изпълняват съответния полет. Резервации: Резервация за пътуване можете да направите по телефон, факс, директно чрез интернет страницата ни, електронна поща или лично в офис на Хермес Холидейс, след като представите следната информация: трите имена на всички пътуващи на латиница по задграничен паспорт желана категория на хотелите, вид настаняване период на пътуване, желан брой нощувки специални изисквания Резервацията Ви се пази 24 часа, след което е нужно подписване на Договор за организирано пътуване и авансово плащане на 30 % от общата сума по резервацията. Срокът за потвърждение на резервацията е 48 часа. В случай, че са изчерпани свободните места по някоя от дестинациите или хотелите, ще бъдете уведомени след обработване на резервацията и ще бъде предложен алтернативен вариант. Авансово плащане: Резервацията се счита за напълно потвърдена от страна на клиента след авансово плащане по банков път или в офис на Хермес Холидейс в размер на 30% - 50% (според офертата). Промени: В случай, че желаете да промените дестинация, хотел и т.н., е необходимо да се направи нова резервация, която ще бъде потвърдена отново при горепосочените условия. Доплащане: Остатакът до пълната сума трябва да внесете не по-късно от 14 работни дни преди датата на заминаване. Освен в случаите на конкретни кампании като Нова Година, Великден и др., когато пълно плащане е дължимо 20 дни преди датата на заминаване. В противен случай резервацията се счита за анулирана и дължите неустойка според условията за анулации. Анулации: В случай, че клиентът се откаже от туристическия пакет по причини независещи от Хермес Холидейс, анулации на потвърдени услуги се извършват при следните условия: от 20 до 15 дни преди датата на тръгване неустойка 100% от пакетната цена на човек от 30 до 20 дни преди датата на тръгване неустойка 85% от пакетната цена на човек от 60 до 30 дни преди датата на тръгване неустойка 50% от пакетната цена на човек в случай, че настъпи анулация в срок различен от гореупоменатите, същата се разглежда според условията на конкретната оферта Рекламации: Рекламации относно организация и провеждане на пътуването, клиентът може да представи в писмен вид и срок до 3 дни след датата на завръщане лично в офисите на Хермес Холидейс или по електронен път. Клиентът е длъжен да представи протокол, описващ проблема, подписан от представител на приемащата агенция в съответната страна и самия него. Фирмата-организатор уведомява клиента за отговора на съответната рекламация до 30 работни дни от депозирането й. При необходимост туроператорът си запазва правото за промяна на часовете на тръгване, датите, цените и условията на офертите, за което ще бъдете уведомени своевременно. ЕКИПЪТ НА ХЕРМЕС ХОЛИДЕЙС ВИ ЖЕЛАЕ НЕЗАБРАВИМИ ПЪТЕШЕСТВИЯ!!! Контакти: гр. София 1000 ул. “Г. С. Раковски” № 169 А телефон: + 359 2 9804415, 070018017 телефон/факс: + 359 2 980 4415 мобилни телефони: + 359 878 804415/16/17 e-mail: info@hermesholidays.net Хермес Холидейс София гр. София 1000 бул. “Черни Връх” № 51 телефон: + 359 2 962 4999 мобилни телефони: + 359 888 676 999 e-mail: office2@hermesholidays.net Хермес Холидейс Пловдив гр. Пловдив 4000 мобилен телефон: + 359 883 377 293 e-mail: plovdiv@hermesholidays.net Хермес Холидейс Русе гр. Русе 7000 ул. "Пирот" № 5 телефон/факс: + 359 82 838392 мобилен телефон: + 359 879 542 401 email: ruse@hermesholidays.net Хермес Холидейс Карлово гр. Карлово ул. "Петко Събев" № 2 мобилен телефон: + 359 878 802271 email: karlovo@hermesholidays.net Хермес Холидейс Бургас гр. Бургас мобилен телефон: + 359 878 804416 email: burgas@hermesholidays.net Хермес Холидейс Варна гр. Варна мобилен телефон: + 359 878804415 email: varna@hermesholidays.net